上海宝燕酒店管理有限公司

深耕酒店管理行业十余载,以卓越的服务品质、创新的管理理念和专业的运营团队,为高端酒店及餐饮企业提供全方位解决方案,助力合作伙伴实现价值最大化。

12+
行业经验

深耕酒店管理行业超过12年

50+
合作项目

成功管理超过50个高端项目

关于我们

上海宝燕酒店管理有限公司成立于2010年5月,总部位于中国上海陆家嘴金融贸易区,是一家专注于高端酒店管理、餐饮服务运营、会议宴席策划及酒店投资咨询的综合性企业。公司注册资本5000万元人民币,现有员工350余人,其中专业管理团队80余人。

自成立以来,宝燕始终秉承“品质至上、服务至诚、创新至臻”的经营理念,致力于为国内外高端酒店品牌提供全方位的管理解决方案。我们不仅关注酒店的日常运营效率,更注重品牌价值的长远提升,通过精细化管理和个性化服务,为每一位客户创造卓越的入住体验。

经过十多年的稳健发展,宝燕已成功管理超过50个高端酒店及餐饮项目,业务范围覆盖上海、北京、广州、深圳等一线城市,并逐步向二三线城市拓展。我们与多家国际知名酒店集团建立了长期战略合作关系,包括希尔顿、万豪、洲际等国际品牌。

公司拥有一支由行业资深专家组成的核心管理团队,成员平均拥有15年以上的酒店管理经验。我们不断创新服务模式,引进国际先进的管理理念和技术手段,结合本土市场特点,形成了一套具有宝燕特色的高效管理体系。

在质量管理方面,我们严格执行ISO9001国际质量管理体系标准,并建立了完善的服务质量监控体系。所有服务流程均经过标准化设计,确保服务品质的稳定性和一致性。同时,我们注重员工培训,每年投入大量资源用于员工专业技能和服务意识的提升。

宝燕高度重视企业社会责任,积极参与社区建设、环境保护和公益事业。我们始终坚信,企业的可持续发展离不开社会的和谐与进步。未来,宝燕将继续以专业、诚信、创新的精神,为客户提供更优质的服务,为员工创造更广阔的发展平台,为股东实现更丰厚的回报,为社会做出更大的贡献。

了解我们的服务
宝燕酒店管理团队会议
企业使命

通过卓越的管理和服务,提升酒店品牌价值,创造非凡客户体验。

企业愿景

成为中国最具影响力的高端酒店管理服务商,引领行业创新发展。

服务项目

我们提供全方位、专业化的酒店管理解决方案,涵盖从前期策划到后期运营的各个环节

酒店全权管理

为酒店业主提供全面的委托管理服务,包括前期筹备、开业策划、日常运营、财务管理、市场营销等全方位管理。我们的专业团队将根据酒店定位和市场特点,制定个性化管理方案,确保酒店高效运营和盈利能力最大化。

我们采用国际先进的酒店管理模式,结合本土市场特点,建立了标准化的运营流程和质量控制体系。通过精细化管理和数据分析,我们能够及时调整经营策略,应对市场变化,确保酒店始终保持竞争优势。

服务内容涵盖:战略规划、组织架构设计、标准体系建立、人员招聘培训、运营管理、质量控制、成本控制、收益管理、市场营销、客户关系管理等。

餐饮品牌运营

为高端餐厅、特色餐饮、酒店餐饮提供专业的品牌策划、运营管理和技术支持。我们拥有丰富的餐饮品牌创建和运营经验,能够帮助客户打造具有市场竞争力的餐饮品牌,实现品牌价值最大化。

我们的餐饮运营团队由经验丰富的行政总厨、餐饮总监和服务专家组成,精通中西餐运营管理。我们注重菜品创新和服务体验,通过标准化操作流程和个性化服务设计,确保餐饮品质的稳定性和独特性。

服务内容包括:餐饮品牌定位、菜单设计、厨房规划、食材供应链管理、服务流程设计、人员培训、成本控制、营销推广、品质监控等全方位餐饮解决方案。

酒店投资咨询

为酒店投资者提供专业的市场分析、投资评估、可行性研究和项目策划服务。我们凭借多年的行业经验和丰富的市场数据,帮助客户做出科学的投资决策,降低投资风险,提高投资回报率。

我们的咨询团队拥有酒店开发、设计、融资、运营等多方面的专业知识,能够为客户提供一站式的酒店投资咨询服务。我们与多家金融机构、设计公司和建筑公司建立了长期合作关系,能够为客户整合优质资源。

服务涵盖:市场调研、竞争分析、投资回报预测、品牌选择、设计咨询、融资方案、法律支持、项目管理等全方位投资咨询服务,确保项目从概念到开业全程专业指导。

人才培训与发展

提供专业的酒店人才培训、团队建设和管理咨询服务。我们建立了完善的培训体系,涵盖酒店各个岗位的技能培训和管理能力提升,帮助酒店打造高素质的专业团队。

我们与多所旅游酒店专业院校建立了校企合作关系,拥有丰富的培训资源和经验丰富的培训师团队。我们采用理论与实践相结合的培训模式,注重培训效果的实际转化。

培训内容:服务技能培训、管理能力提升、团队建设、企业文化塑造、领导力发展、职业规划等,可根据客户需求量身定制培训方案。

会议与宴会策划

为企业、机构和个人提供专业的会议、宴会、庆典等活动的策划和执行服务。我们拥有丰富的活动策划经验和专业的执行团队,能够为客户打造难忘的活动体验。

我们与多家高端酒店、会展中心、供应商建立了良好的合作关系,能够为客户提供优质的活动场地和配套服务。我们注重活动细节和创新设计,确保每个活动都能完美呈现。

服务范围:会议策划、宴会设计、婚礼庆典、产品发布会、公司年会、颁奖典礼等各类活动的策划、执行和现场管理,提供一站式活动解决方案。

数字化解决方案

为酒店行业提供定制化的数字化解决方案,包括酒店管理系统、客户关系管理、在线预订平台、数据分析系统等。我们帮助酒店实现数字化转型,提升运营效率和服务品质。

我们的技术团队拥有丰富的酒店系统开发经验,熟悉酒店运营的各个环节。我们采用先进的云计算、大数据和人工智能技术,为酒店打造智能化管理平台。

解决方案包括:PMS酒店管理系统、CRM客户关系管理、中央预订系统、收益管理系统、移动端应用开发、数据分析平台等,助力酒店实现智慧运营。

核心优势

十余年行业积淀,打造宝燕独特的竞争优势

专业团队

拥有80余人的专业管理团队,核心成员平均行业经验超过15年,涵盖酒店运营、餐饮管理、市场营销、财务管理等各个领域。我们建立了完善的人才培养体系,确保团队专业能力的持续提升。

团队成员均来自国际知名酒店集团或国内顶级酒店管理公司,拥有丰富的实战经验和国际视野。我们定期组织团队成员参加国内外行业培训和交流,保持团队的专业领先性。

管理体系

融合国际先进管理理念与本土市场特点,形成了一套标准化、系统化、可复制的酒店管理体系。我们建立了完善的质量控制体系和服务标准,确保服务品质的稳定性和一致性。

管理体系涵盖运营管理、质量控制、成本控制、安全管理、危机处理等各个方面,并通过ISO9001质量管理体系认证。我们不断优化管理流程,提高运营效率,降低管理成本。

资源网络

与国内外多家知名酒店集团、供应商、设计公司、金融机构建立了长期战略合作关系,形成了强大的资源网络。我们能够为客户整合优质资源,提供一站式解决方案。

资源网络涵盖酒店品牌、设计装修、设备供应、人才招聘、培训教育、市场营销、融资渠道等各个方面,能够为酒店项目提供全方位的资源支持。

创新能力

注重服务创新和管理创新,不断探索酒店行业的新模式、新技术、新趋势。我们建立了创新研发团队,专注于酒店服务和管理模式的创新研究。

在数字化、智能化、绿色环保、个性化服务等方面进行了大量创新实践,推出了多项行业领先的服务产品和管理工具,帮助客户在激烈的市场竞争中保持领先优势。

2010年 - 公司成立

上海宝燕酒店管理有限公司正式成立,定位为高端酒店管理服务商。初期团队12人,首个管理项目为上海浦东一家四星级商务酒店。

2012年 - 业务拓展

成功签约管理第一家五星级酒店,团队扩充至35人。开始涉足餐饮品牌运营,创建首个自主餐饮品牌“宝燕轩”。

2015年 - 体系完善

通过ISO9001质量管理体系认证,建立标准化管理体系。业务范围拓展至北京、广州等一线城市,员工总数突破100人。

2018年 - 品牌升级

公司品牌全面升级,确立“高端酒店管理专家”定位。与希尔顿酒店集团达成战略合作,管理项目总数突破30个。

2021年 - 数字化转型

启动数字化转型战略,推出酒店智能管理平台。业务拓展至二线城市,员工总数达到350人,年管理营收突破5亿元。

2023年 - 持续创新

推出绿色酒店管理方案,与多家国际品牌深化合作。管理项目超过50个,确立行业领先地位,开启国际化布局。

项目案例

成功管理50+高端酒店及餐饮项目,涵盖各类酒店业态

上海宝燕大酒店外观

上海宝燕大酒店

五星级商务酒店,位于上海浦东金融贸易区,客房总数320间,餐饮设施包括中餐厅、西餐厅和大堂酒廊。我们提供全权管理服务,包括前期筹备、开业策划和日常运营管理。

通过精细化管理和创新服务设计,酒店入住率稳定在85%以上,客户满意度达到95%,成为区域内的标杆酒店。我们为酒店建立了完善的服务体系和培训机制,培养了一支高素质的服务团队。

项目亮点:引入智能化客房系统,推出个性化管家服务,建立绿色运营体系,获得“上海市优秀旅游饭店”称号。

北京宝燕度假村景观

北京宝燕度假村

高端度假酒店,位于北京郊区,占地面积200亩,拥有150间客房和各类休闲设施。我们提供全面的度假村管理服务,包括运营管理、活动策划和营销推广。

针对度假市场特点,我们设计了丰富的休闲活动和亲子项目,打造了独特的度假体验。通过精准的市场定位和创新的营销策略,度假村在开业第一年就实现了盈利。

项目亮点:打造主题亲子套房,设计季节性活动套餐,建立农场体验区,获得“最佳亲子度假酒店”奖项,成为北京地区热门度假目的地。

宝燕轩中餐厅内部

宝燕轩中餐厅

高端中式餐饮品牌,在上海、北京、广州设有6家分店,主打精品粤菜和上海本帮菜。我们提供餐饮品牌运营的全套服务,包括品牌策划、菜品研发、运营管理和营销推广。

通过标准化操作流程和个性化服务设计,确保各家分店的菜品质量和服务品质高度一致。我们建立了中央厨房和食材供应链,实现成本控制和品质保障。

项目亮点:米其林推荐餐厅,创立“时令食材”概念菜单,设计个性化包厢服务,推出厨师互动体验,获得“中国餐饮百强企业”称号。

新闻动态

关注行业动态,分享宝燕最新资讯

行业资讯 2023年10月15日
宝燕酒店管理与万豪国际集团达成战略合作

上海宝燕酒店管理有限公司与万豪国际集团近日正式签署战略合作协议,双方将在高端酒店管理、品牌发展、人才培养等多个领域展开深度合作。此次合作标志着宝燕在高端酒店管理领域的专业能力得到了国际顶级酒店集团的认可。

根据协议,宝燕将成为万豪国际集团在中国市场的重要合作伙伴,负责管理多家万豪旗下品牌酒店。双方将共同探索适合中国市场的酒店管理模式,推动酒店服务的创新升级。万豪国际集团亚太区总裁表示:“我们很高兴与宝燕这样的专业管理公司合作,他们对中国市场的深刻理解和专业的管理能力是我们选择合作的重要原因。”

宝燕董事长张伟明表示:“与万豪的合作是宝燕发展历程中的重要里程碑。我们将充分发挥自身优势,结合万豪的国际品牌影响力,为中国消费者提供更高品质的酒店服务体验。”此次合作预计将带动宝燕管理酒店数量增长30%,进一步巩固其在高端酒店管理领域的领先地位。

公司新闻 2023年9月22日
宝燕荣获“中国酒店管理公司30强”称号

在近日举行的2023年中国酒店业发展论坛上,上海宝燕酒店管理有限公司凭借卓越的管理业绩和创新的服务模式,荣获“中国酒店管理公司30强”称号。这是宝燕连续第五年获得此项荣誉,体现了行业对其专业能力的充分肯定。

评选委员会在评语中指出:“宝燕酒店管理以其专业化的团队、标准化的体系和创新的管理模式,在高端酒店管理领域形成了独特的竞争优势。特别是在数字化转型和绿色酒店建设方面,宝燕走在了行业前列,为中国酒店业的发展提供了有益探索。”

论坛期间,宝燕总经理李华女士做了题为“数字化时代酒店管理的创新与实践”的主题演讲,分享了宝燕在酒店数字化转型方面的经验和成果。她表示:“数字化不仅是技术的应用,更是管理理念和服务模式的变革。宝燕将继续加大在数字化建设方面的投入,推动酒店管理向智能化、个性化方向发展。”

此次获奖进一步提升了宝燕的品牌影响力和行业地位。未来,宝燕将继续坚持专业化、标准化、创新化的发展道路,为客户提供更优质的管理服务,为行业发展贡献更多力量。

活动预告 2023年11月5日
“绿色酒店与可持续发展”研讨会即将举办

上海宝燕酒店管理有限公司将于2023年11月20日在上海国际会议中心举办“绿色酒店与可持续发展”专题研讨会。本次研讨会将邀请行业专家、学者、酒店业主和管理者共同探讨酒店业的绿色发展和可持续经营之道。

研讨会将围绕绿色酒店建设、节能减排技术、可持续供应链管理、环保材料应用、绿色服务设计等议题展开深入讨论。宝燕将分享其在绿色酒店管理方面的实践经验和成果,包括能源管理系统、水资源循环利用、绿色采购政策等具体案例。

会议还将发布《绿色酒店运营指南》,该指南由宝燕联合多家机构和专家共同编制,旨在为酒店业提供可操作的绿色运营指导。宝燕董事长张伟明表示:“绿色发展是酒店业的必然趋势,也是企业社会责任的体现。我们希望通过此次研讨会,推动行业在绿色发展方面的交流与合作,共同为环境保护贡献力量。”

研讨会现已开放报名,预计将有超过300位行业人士参会。会议还将设置绿色技术展示区,展示最新的环保技术和产品。宝燕期待与业界同仁共同探讨酒店业的绿色未来。

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